Teisinė informacija
Grąžinimai ir prenumeratos atšaukimas
Viskas, kas čia parašyta, sutampa su paslaugų teikimo sąlygomis — jei kur nors matote skirtumą, galioja sąlygos.
Bandomasis laikotarpis
Keturiolika dienų nemokamai. Kortelės pradžioje nereikia.
Prenumeratos atšaukimas
Atšaukti galite bet kada. Paslauga veikia iki apmokėto laikotarpio pabaigos, o kitas laikotarpis tiesiog neprasideda. Neatšaukta prenumerata atsinaujina automatiškai tuo pačiu laikotarpiu, kurį buvote pasirinkę. Apie kainų pakeitimus pranešame prieš 60 dienų, ir jie įsigalioja tik kitą laikotarpį.
Pinigų grąžinimas
Prenumerata apmokama iš anksto, todėl mokestis už nepanaudotą laikotarpį negrąžinamas. Išimtis — jei dėl mūsų kaltės paslauga neveikia ilgiau nei 24 valandas iš eilės: už tas dienas grąžiname proporcingą prenumeratos dalį.
Sutarties nutraukimas
Nutraukti sutartį galite parašę mums iš to el. pašto, kuriuo prisijungiate. Mes galime nutraukti įspėję prieš 30 dienų arba nedelsdami, jei pažeidžiate sąlygų 4 punktą („Jūsų įsipareigojimai“) ar už paslaugą nemokate ilgiau nei 30 dienų. Nutraukus sutartį dar 90 dienų galite paprašyti savo duomenų kopijos; po to jie ištrinami negrįžtamai.
Skundai ir ginčai
Parašykite mums pirmiausia — didžioji dalis klausimų išsisprendžia per vieną laišką. Sutarčiai taikoma Lietuvos Respublikos teisė; nepavykus susitarti derybomis, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos teismuose pagal mūsų buveinės vietą.
Kur kreiptis
Dėl grąžinimų, atšaukimo ar sąskaitų rašykite info@solvee.lt iš to el. pašto, kuriuo prisijungiate — taip iš karto matome, apie kurį saloną kalbama.