Turite klausimų? Atsakome atvirai.

Ne. Prisijungiate per oficialų Meta langą — slaptažodį įvedate Meta, ne mums. Mes jo nematome ir nesaugome.

Kokius leidimus suteikiate ir kaip juos bet kada atšaukti, rasite Integracijų puslapyje.

Integracijos

Priklauso nuo to, kiek turite paslaugų. Reikia trijų dalykų: suvesti paslaugas su trukme ir kaina, nurodyti darbo laiką ir prijungti Instagram arba Messenger.

Visko suvesti iš karto nebūtina — pradėkite nuo dažniausių paslaugų. Kai pridėsite kitas, asistentė apie jas žinos iškart.

Ne. 14 dienų naudojatės nemokamai, kortelės nereikia.

Pasibaigus bandymui turite laiko apsispręsti — dar 3 dienas viskas veikia kaip įprasta.

Ne. Vizitus toliau galite įrašyti patys, o klientai rašo jums taip pat, kaip ir anksčiau. Solvee tiesiog atsako, kai jūs to padaryti negalite.

Neišsigalvoja. Jei atsakymo nėra jūsų nustatymuose, ji nespėlioja kainos ar trukmės: pasako klientui, kad šios informacijos neturi, o jūs klausimą matote „Pranešimuose“ ir galite atsakyti patys.

Kai kurių temų ji neliečia iš principo: nėštumo, žindymo, alergijų, ligų, reakcijų po procedūrų ir nusiskundimų. Jei klientas paprašo gyvo žmogaus, pokalbį perduoda iškart.

Taip. Gautuosiuose paspauskite „Perimti“ — asistentė tame pokalbyje nutils, o jūs atsakysite tiesiai iš Solvee.

Kai baigsite, grąžinkite pokalbį asistentei, ir ji vėl atsakinės.

Asistentė kalba jūsų salono vardu, todėl apie automatinius atsakymus klientus informuojate jūs — taip numatyta ir naudojimo sąlygose.

Asistentė kalba vienu, mandagiu salono balsu.

Pakeitimas galioja iškart — kitas klientas jau išgirs naują kainą ar darbo laiką.

Tik pakeiskite ir Solvee: jei kaina pasikeitė salone, bet ne sistemoje, asistentė vis dar sakys senąją.

Taip — Solvee atsako WhatsApp lygiai taip pat, kaip Instagram ir Messenger.

WhatsApp įeina į Max planą ir veikia bandomuoju laikotarpiu. Prijungti padėsime.

Kainos

Taip. Kiekvienas vizitas įrašomas į Google kalendorių — į meistro, jei jis prijungtas, arba į bendrą salono kalendorių.

Kad asistentė nesiūlytų laiko, kai esate užsiėmę kitais reikalais, meistro kortelėje ar skiltyje „Mano darbas“ įklijuokite savo kalendoriaus iCal nuorodą — užimtumas atnaujinamas kas 15 minučių.

Ne. Mokate fiksuotą mėnesio ar metų kainą — ir viskas. Kad ir kiek klientų užsiregistruotų, kaina nesikeičia, o klientų pinigai per mus neteka: už paslaugas jie moka jums, kaip ir iki šiol.

Mokėti už ilgesnį laikotarpį visada pigiau nei tiek pat mėnesių po vieną.

Kainos

Bet kada — tiesiog parašykite mums info@solvee.lt. Paslauga veiks iki apmokėto laikotarpio pabaigos.

Už nepanaudotą laiką pinigų negrąžiname, nebent paslauga dėl mūsų kaltės neveikė ilgiau nei parą. Jei norėsite savo duomenų kopijos, paprašykite per 90 dienų — vėliau duomenys ištrinami.

Taip. Jūsų salono klientų duomenys priklauso jums — mes juos tvarkome tik jūsų pavedimu. Ką renkame ir kam perduodame, aprašyta privatumo politikoje.

Jūsų klientas bet kada gali paprašyti ištrinti savo duomenis — tam turime atskirą puslapį.

Privatumo politikaDuomenų ištrynimas